Customer Support Junior

Descrizione

A proposito del nostro cliente

Il nostro cliente è una storica società, leader nella fornitura di soluzioni software e servizi professionali per il settore industriale. Offre un ambiente di lavoro stabile, formativo e stimolante.

Il ruolo da ricoprire

La risorsa, mediante un percorso di formazione e di training on the job, otterrà graduale autonomia per occuparsi di:

Assistenza da remoto e/o on-site per la risoluzione di problematiche relative alla funzionalità e all’utilizzo del software gestionale
Consulenza di primo livello, supporto e formazione agli utenti
Gestione di ticket e reclami

Competenze chiave per ricoprire questo ruolo

Diploma o Laurea in materie informatiche e/o tecnico-scientifiche
Conoscenza discreta, scritta e parlata, della lingua inglese e/o spagnola
Padronanza degli applicativi del pacchetto Windows-Office Professional
Conoscenza software gestionali di tipo ERP e/o verticali
Conoscenza base sull’utilizzo di sistemi Windows e DB SQL
Predisposizione al contatto e alla relazione con il cliente
Buone capacità organizzative e propensione a lavorare per obiettivi
Spiccata attitudine verso la tecnologia e il settore IT
Buone capacità analitiche e di problem solving

La sede di lavoro

Forlì

Il contratto offerto

L’inquadramento prevede l’assunzione diretta da parte dell’azienda cliente con iniziale contratto di tirocinio retribuito e successiva assunzione. Orario Full Time dal lunedì al venerdì 09:00-18:00. L’azienda offre possibilità di Smart Working, buoni pasto e welfare aziendale.

Istruzioni per candidarsi

Nuovi utenti: devi prima registrarti compilando i campi richiesti ed allegando il tuo curriculum; successivamente potrai candidarti alle offerte di lavoro di tuo interesse cliccando su “sono interessato a questa offerta”.
Utenti già registrati: effettua il login, poi clicca su “sono interessato a questa offerta”.
Il curriculum inviato deve contenere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali in base alla vigente normativa sulla privacy.

Studio Mantini e il rispetto delle normative

L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto della legge 903/77 e del decreto legislativo 198/2006. Il trattamento dei dati personali avviene in base alla vigente normativa sulla privacy, come riportato nella sezione Informativa Privacy del sito www.studiomantini.it

La nostra società è in possesso dell’ Autorizzazione del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali n. 20716 del 28/12/06, Albo delle Agenzie per il Lavoro, Sezione IV, per le attività di ricerca e selezione del personale.

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